真实案例：
客户买入单位后自行申请房贷，怎料被银行告知其信贷评级太低，而未能批出申请。客户左思右想都想不明发生何事，也从没有拖欠债务，为何信贷评级会那么低？
客户在非常无助之下，他找到我们帮忙，我们先送客户免费信贷报告，让客户自行查阅因何事令其信贷评级下降，然后他发现原有一张信用卡，因自动转帐失效，而欠下3个月卡数，令其信贷评级下降至I 级！
解决方案：
按我们经验，以 I 级去申请房贷，是很难获批，特别是客户是想做高成数按揭，要经按保公司审批，会更严格。由于过去我们曽经有客户成功向银行争取，快速删除这类因操作问题引起的不良纪录，因此我们建议客户要立刻做以下两项:
- 向银行索取书面证明，内容要列出自动转帐失效的原因及客户已经找回卡数。
- 要求银行尽快为客户更新信贷评级。
客户听取我们建议向银行争取后，在5个工作天后，便得到银行书面回覆其信用卡数拖欠情况为操作上的问题，并证明客户已还清卡数。
客户拿着证明信，再向其他银行申请房贷，约10日便已获批9成房贷申请，息率更是现时最优惠的H +1.3%，银行现金回赠1%。而在银行批出按揭前，客户再查信贷评级已经重回A级。
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