本政策聲明是根據《個人資料(私隱)條例》香港法例第486章的規例制定。
私隱政策聲明
我們(利嘉閣按揭代理有限公司)承諾遵守《個人資料(私隱)條例》(下稱“條例”)內規定的責任和要求。我們的僱員亦必須對我們所收集及／或保存及／或使用的所有個人資料予以保密，並致力妥善保護您的個人資料。
個人資料的收集與使用
為遵守香港特別行政區法律上須核實賣方和買方的身份及防止清洗黑錢並為您提供我們的按揭轉介服務、免費物業估價、按揭的預先批核及特快按揭服務，您的個人資料將會於以下情況被收集：
一、 簽署按揭轉介表；
二、 填寫我們的網上按揭轉介申請表；
三、 您聯絡我們作出查詢；
四、 參加我們的市場推廣活動、比賽及抽獎活動；
五、 使用我們的中介服務；及
六、 使用或造訪我們的網站或流動電話應用程式。
如果您拒絕提供個人資料，我們會酌情行使不向您提供服務的決定權以免違反相關法規。若我們將您的個人資料用於按揭轉介及相關服務以外的用途須徵得您的同意。
個人資料的類型
我們可能會不時收集和保存的個人資料(包括但不限於)下列類型：
一、 您的中文姓名和英文姓名；
二、 您的身分證或護照影印本、簽證和身分驗證號碼；
三、 電話號碼、電子郵件及／或通訊地址；
四、 按揭物業的地址；
五、 按揭物業的竣工日期（適用於新發展項目）；
六、 按揭物業的其他信息，包括成交價格、面積、樓齡、附屬設施、貸款比率、貸款年期、貸款類型、房地產市場類別等；
七、 您擁有的其他物業的地址；
八、 您聯絡我們的語音訊息及書面記錄；
九、 您發送給我們的電子郵件或信件；
十、 您的賬戶記錄，例如付款日期和交易資訊；
十一、 您對特定物業或服務的偏好；及
十二、 您所在位置安裝的識別號碼和位置。
個人資料的準確性和保留
我們將會按照業界普遍接受的程序和指引來驗證您所提供的資料，其中包括根據各方（包括賣方和買方）的身份證明文件來驗證姓名和身分證號碼。根據香港特別行政區法律，我們將在保留至少7年後銷毀有關個人資料。我們僅在滿足任何適用法律或法規的要求或合約責任、出於調查、偵查和起訴犯罪的目的或經您同意的情況下，才會保留您的個人資料。
個人資料的保安
您的所有個人資料會被限制使用，只會在聯絡您及／或為您提供服務或有合理需要時我們才會使用您的個人資料。
我們的電子安全系統是根據條例的要求而設計的，所有您的個人資訊將安全地保存在我們的電腦系統中。
個人資料的使用
我們可能會出於以下目的去使用和分析您的個人資料，包括但不限於：
一、 核實您的身份及按揭物業地址；
二、 處理您的查詢並讓您了解查詢的最新進展／資訊；
三、 處理您的按揭轉介申請；
四、 為您提供服務及跟進服務；
五、 保存記錄以供參考；
六、 營銷和推廣我們的服務；
七、 協助您防止欺詐和犯罪；
八、 必要時與您聯繫；
九、 就您的查詢提供協助，包括調查和解決服務質素所引起的問題及處理有關您的賬單和付款的 任何查詢；
十、 向您發送與我們提供的服務相關的賬單；
十一、 市場調查；及 十二、 法律允許或要求下的披露。
十二、 法律允許或要求下的披露。
個人資料的披露及轉移
我們將對所持有屬於您的個人資料保密，但我們可能會向以下各方披露您的資料：
一、 我們的附屬公司、子公司或關聯公司及／或會員組織（包括但不限於利嘉會、利嘉閣地產有限公司及中原集團）；
二、 銀行或金融機構；
三、 其他服務提供者；
四、 執法機構、政府部門、法院及／或其他監管機構；
五、 專業顧問(包括律師、核數師及測量師)；及
六、 交易中的其他持份者。
個人資料的查閱與更正
一、 根據該條例 (除條例所指明的豁免外)，您有權：
- 查核我們是否持有您的任何個人資料並要求提供有關個人資料的副本；
- 要求我們更正您的任何不準確的個人資料；及
- 查閱我們有關個人資料的政策和處理方法，並獲悉我們持有的個人資料類型。
二、 根據條例的規定，我們有權就處理您查閱個人資料的要求時收取合理的費用。
三、 您作為有關資料的擁有人可以透過寫信給我們來查閱及／或更正個人資料。我們收到請求後將透過電話核對您的身份，以確保您是合法有權查閱或更正個人資料，然後我們將透過系統索取或更新資料，該過程需要時大約一星期。 （如果我們未能在一星期內回覆您，我們將有獨立的專責人員向您簡報跟進情況及預計所需的時間並儘快回覆您。）
有關個人資料的查閱及／或資料更正請求或對我們持有的個人資料類型的任何查詢，可發送至或傳真至以下地址：
資料保障主任
利嘉閣按揭代理有限公司
地址: 香港北角英皇道255號國都廣場 18樓1805室
傳真： 2117 1795
直接促銷
我們擬使用您的姓名、電話號碼、傳真號碼、電郵地址及通訊地址進行直接促銷按揭轉介服務，唯未經您的同意，我們不會如此使用您的個人資料。
在我們網頁內的私隱政策聲明
本私隱政策或會不時作出修訂，一切變更將會刊載於本公司網頁https://www.ricamortgage.com/。